Modelo de documento
Estruturando a fundação do nosso alumni
O documento que a instituição preenche, discute com o comitê e leva para aprovação da reitoria antes de lançar o programa. Escrito em primeira pessoa, para virar o plano oficial do seu alumni com poucas mudanças.
Quando usar
Antes de qualquer peça de comunicação. É ele que transforma a vontade de ter um alumni em decisão da instituição, com dono, metas e orçamento.
- Para aprovar o programa
A reitoria ou a pró-reitoria aprova um documento, não uma ideia. Ele mostra o que será feito, por quem e com que custo.
- Para alinhar as áreas
Centro de carreiras, comunicação, secretaria e coordenações leem o mesmo plano e sabem o que cabe a cada uma.
- Para a avaliação institucional
O documento aprovado é evidência da política de acompanhamento de egressos que os instrumentos de avaliação do MEC pedem.
- Para retomar um programa parado
Se a instituição já teve um alumni que perdeu força, este documento é o recomeço formal, com metas novas.
Passo a passo
Preencha em duas reuniões com o comitê: a primeira para o diagnóstico e os objetivos, a segunda para governança, calendário e metas. Depois, leve para aprovação com a reitoria.
- 01
Faça o diagnóstico antes
Os números da seção 1 vêm do levantamento das duas primeiras semanas: base de egressos, contatos válidos, ações em curso, empresas com egressos.
- 02
Escolha até três objetivos
Mais do que isso dilui o esforço do primeiro ano. Cada objetivo precisa de um número na seção de metas.
- 03
Dê nome ao responsável
A seção de governança só vale com nomes e jornada dedicada. "A equipe de carreiras" não é um responsável.
- 04
Valide a parte de dados com o DPO
O encarregado de dados confirma as finalidades, o prazo de retenção e o termo de consentimento antes da aprovação.
- 05
Aprove e publique um resumo
Depois de assinado, publique a missão e a proposta de valor na página do programa. O documento inteiro fica com o comitê.
O modelo
Texto base para copiar ou baixar. Os campos entre colchetes são preenchidos pela sua instituição.
Programa de alumni de [NOME DA INSTITUIÇÃO]: documento de fundação
Este documento estabelece a fundação do programa de alumni de [NOME DA INSTITUIÇÃO], doravante "o Programa". Ele foi elaborado por [ÁREA RESPONSÁVEL] com o comitê consultivo e apresentado para aprovação de [INSTÂNCIA QUE APROVA] em [DATA].
1. Onde estamos
Temos hoje [NÚMERO] egressos formados nos últimos [NÚMERO] anos, em [NÚMERO] cursos. Desses, estimamos que [PERCENTUAL] tenham contato válido. Na página da instituição no LinkedIn, [NÚMERO] pessoas se declaram ex-alunas.
- Ações com egressos que já existem: [LISTAR, COM A ÁREA OU PESSOA QUE AS CONDUZ]
- Empresas conveniadas de estágio com egressos em cargos de gestão: [NÚMERO]
- Última pesquisa de egressos: [ANO E TAXA DE RESPOSTA, OU "NÃO HÁ"]
- Termo de consentimento para comunicação com egressos: [EXISTE / NÃO EXISTE]
2. Por que estamos criando o Programa
Nossa missão é [FRASE CURTA. EXEMPLO: MANTER PERTO QUEM SE FORMOU AQUI, PARA QUE A EXPERIÊNCIA DE CADA EGRESSO AJUDE A CARREIRA DE QUEM AINDA ESTÁ ESTUDANDO]. No primeiro ano, vamos perseguir três objetivos:
- [OBJETIVO 1. EXEMPLO: CONSTRUIR UMA BASE DE EGRESSOS COM CONSENTIMENTO]
- [OBJETIVO 2. EXEMPLO: CRIAR UM PROGRAMA DE MENTORIA DE EGRESSOS PARA ALUNOS]
- [OBJETIVO 3. EXEMPLO: AUMENTAR AS VAGAS DE ESTÁGIO INDICADAS POR EGRESSOS]
3. Para quem é o Programa
O Programa é aberto a todos os egressos de graduação e pós-graduação de [NOME DA INSTITUIÇÃO]. No primeiro ano, daremos prioridade a [PÚBLICO PRIORITÁRIO. EXEMPLO: FORMADOS NOS ÚLTIMOS CINCO ANOS E EGRESSOS EM CARGOS DE GESTÃO].
4. O que o egresso ganha
Nossa proposta de valor em uma frase: [FRASE. EXEMPLO: CONTINUE PERTO DE QUEM FORMOU VOCÊ, COM VAGAS, MENTORIA E DESCONTO NA PÓS]. Os benefícios do primeiro ano são:
- [BENEFÍCIO 1. EXEMPLO: NEWSLETTER MENSAL COM VAGAS]
- [BENEFÍCIO 2. EXEMPLO: PARTICIPAR DA MENTORIA COMO MENTOR OU MENTORADO]
- [BENEFÍCIO 3. EXEMPLO: DESCONTO DE [PERCENTUAL] EM PÓS-GRADUAÇÃO E EXTENSÃO]
- [BENEFÍCIO 4. EXEMPLO: ENCONTRO SEMESTRAL DE EGRESSOS]
5. Quem cuida do Programa
- Coordenação: [NOME E CARGO], com [HORAS] horas semanais dedicadas ao Programa
- Comitê consultivo: [NOMES E ÁREAS], com reuniões [PERIODICIDADE]
- Embaixadores: um egresso por [CURSO / TURMA], com mandato de um ano
- Patrocinador na gestão: [NOME E CARGO]
6. Como tratamos os dados dos egressos
A base do Programa é separada dos registros acadêmicos. Só entram nela egressos que aceitarem o termo de consentimento, com as finalidades de comunicação, eventos, mentoria e pesquisa. O cadastro é revisto a cada [NÚMERO] anos, e todo contato do Programa traz um caminho de saída. O tratamento foi validado com [NOME DO ENCARREGADO DE DADOS].
7. Canais
- E-mail: newsletter [PERIODICIDADE]
- LinkedIn: [PÁGINA OU GRUPO]
- Página do Programa: [ENDEREÇO NO SITE]
- Encontros: [NÚMERO] por ano, [PRESENCIAIS / ONLINE]
8. Calendário do primeiro ano
- Meses 1 a 3 ([MESES]): documentos aprovados, página e cadastro no ar, embaixadores convidados
- Mês 4 ([MÊS]): lançamento, de preferência na colação de grau
- Meses 5 a 9 ([MESES]): mentoria, newsletter, campanha de vagas, encontro do semestre
- Meses 10 a 12 ([MESES]): pesquisa anual, relatório e revisão das metas
9. Metas e indicadores
- Egressos cadastrados com consentimento: [META]
- Duplas de mentoria concluídas: [META]
- Vagas de estágio e emprego indicadas por egressos: [META]
- Abertura média da newsletter: [META]
- Resposta à pesquisa anual: [META]
10. Orçamento
O primeiro ano conta com [VALOR OU "ORÇAMENTO DAS ÁREAS ENVOLVIDAS"], destinado a [ITENS. EXEMPLO: FERRAMENTA DE E-MAIL, DOIS ENCONTROS E MATERIAL DE LANÇAMENTO]. O relatório do ano mostrará o resultado de cada item.
[CIDADE], [DIA] de [MÊS] de [ANO].
[NOME COMPLETO], coordenação do Programa de Alumni
[NOME COMPLETO], [CARGO DE QUEM APROVA]
Os trechos em destaque são os campos que a sua instituição preenche.
Estruturando a fundação do nosso alumni PROGRAMA DE ALUMNI DE [NOME DA INSTITUIÇÃO]: DOCUMENTO DE FUNDAÇÃO Este documento estabelece a fundação do programa de alumni de [NOME DA INSTITUIÇÃO], doravante "o Programa". Ele foi elaborado por [ÁREA RESPONSÁVEL] com o comitê consultivo e apresentado para aprovação de [INSTÂNCIA QUE APROVA] em [DATA]. 1. ONDE ESTAMOS Temos hoje [NÚMERO] egressos formados nos últimos [NÚMERO] anos, em [NÚMERO] cursos. Desses, estimamos que [PERCENTUAL] tenham contato válido. Na página da instituição no LinkedIn, [NÚMERO] pessoas se declaram ex-alunas. — Ações com egressos que já existem: [LISTAR, COM A ÁREA OU PESSOA QUE AS CONDUZ] — Empresas conveniadas de estágio com egressos em cargos de gestão: [NÚMERO] — Última pesquisa de egressos: [ANO E TAXA DE RESPOSTA, OU "NÃO HÁ"] — Termo de consentimento para comunicação com egressos: [EXISTE / NÃO EXISTE] 2. POR QUE ESTAMOS CRIANDO O PROGRAMA Nossa missão é [FRASE CURTA. EXEMPLO: MANTER PERTO QUEM SE FORMOU AQUI, PARA QUE A EXPERIÊNCIA DE CADA EGRESSO AJUDE A CARREIRA DE QUEM AINDA ESTÁ ESTUDANDO]. No primeiro ano, vamos perseguir três objetivos: — [OBJETIVO 1. EXEMPLO: CONSTRUIR UMA BASE DE EGRESSOS COM CONSENTIMENTO] — [OBJETIVO 2. EXEMPLO: CRIAR UM PROGRAMA DE MENTORIA DE EGRESSOS PARA ALUNOS] — [OBJETIVO 3. EXEMPLO: AUMENTAR AS VAGAS DE ESTÁGIO INDICADAS POR EGRESSOS] 3. PARA QUEM É O PROGRAMA O Programa é aberto a todos os egressos de graduação e pós-graduação de [NOME DA INSTITUIÇÃO]. No primeiro ano, daremos prioridade a [PÚBLICO PRIORITÁRIO. EXEMPLO: FORMADOS NOS ÚLTIMOS CINCO ANOS E EGRESSOS EM CARGOS DE GESTÃO]. 4. O QUE O EGRESSO GANHA Nossa proposta de valor em uma frase: [FRASE. EXEMPLO: CONTINUE PERTO DE QUEM FORMOU VOCÊ, COM VAGAS, MENTORIA E DESCONTO NA PÓS]. Os benefícios do primeiro ano são: — [BENEFÍCIO 1. EXEMPLO: NEWSLETTER MENSAL COM VAGAS] — [BENEFÍCIO 2. EXEMPLO: PARTICIPAR DA MENTORIA COMO MENTOR OU MENTORADO] — [BENEFÍCIO 3. EXEMPLO: DESCONTO DE [PERCENTUAL] EM PÓS-GRADUAÇÃO E EXTENSÃO] — [BENEFÍCIO 4. EXEMPLO: ENCONTRO SEMESTRAL DE EGRESSOS] 5. QUEM CUIDA DO PROGRAMA — Coordenação: [NOME E CARGO], com [HORAS] horas semanais dedicadas ao Programa — Comitê consultivo: [NOMES E ÁREAS], com reuniões [PERIODICIDADE] — Embaixadores: um egresso por [CURSO / TURMA], com mandato de um ano — Patrocinador na gestão: [NOME E CARGO] 6. COMO TRATAMOS OS DADOS DOS EGRESSOS A base do Programa é separada dos registros acadêmicos. Só entram nela egressos que aceitarem o termo de consentimento, com as finalidades de comunicação, eventos, mentoria e pesquisa. O cadastro é revisto a cada [NÚMERO] anos, e todo contato do Programa traz um caminho de saída. O tratamento foi validado com [NOME DO ENCARREGADO DE DADOS]. 7. CANAIS — E-mail: newsletter [PERIODICIDADE] — LinkedIn: [PÁGINA OU GRUPO] — Página do Programa: [ENDEREÇO NO SITE] — Encontros: [NÚMERO] por ano, [PRESENCIAIS / ONLINE] 8. CALENDÁRIO DO PRIMEIRO ANO — Meses 1 a 3 ([MESES]): documentos aprovados, página e cadastro no ar, embaixadores convidados — Mês 4 ([MÊS]): lançamento, de preferência na colação de grau — Meses 5 a 9 ([MESES]): mentoria, newsletter, campanha de vagas, encontro do semestre — Meses 10 a 12 ([MESES]): pesquisa anual, relatório e revisão das metas 9. METAS E INDICADORES — Egressos cadastrados com consentimento: [META] — Duplas de mentoria concluídas: [META] — Vagas de estágio e emprego indicadas por egressos: [META] — Abertura média da newsletter: [META] — Resposta à pesquisa anual: [META] 10. ORÇAMENTO O primeiro ano conta com [VALOR OU "ORÇAMENTO DAS ÁREAS ENVOLVIDAS"], destinado a [ITENS. EXEMPLO: FERRAMENTA DE E-MAIL, DOIS ENCONTROS E MATERIAL DE LANÇAMENTO]. O relatório do ano mostrará o resultado de cada item. [CIDADE], [DIA] de [MÊS] de [ANO]. [NOME COMPLETO], coordenação do Programa de Alumni [NOME COMPLETO], [CARGO DE QUEM APROVA]
Por porte da instituição
A estrutura do documento é a mesma. O que muda é o tamanho da equipe, o número de canais e o peso de cada objetivo.
Faculdade isolada
Base menor e mais próxima: um encontro anual, uma newsletter bimestral e mentoria com poucos mentores bem escolhidos. A coordenação pode ser acumulada pela pessoa do centro de carreiras, com horas definidas no documento.
Centro universitário
Vale ter embaixadores por curso e duas turmas de mentoria por ano. A campanha de vagas com egressos em empresas conveniadas costuma ser o objetivo de maior retorno.
Universidade com vários campi
Um comitê central e um ponto focal por campus. As metas podem ser por campus, e os encontros se alternam entre eles. A base de dados precisa ser única, com o campus como campo do cadastro.
Instituição com muitos alunos a distância
Canais online primeiro: encontros transmitidos, mentoria por videochamada e grupos por área de atuação em vez de por cidade.
Depois de preencher
O documento aprovado é o começo do programa. Estes são os passos que costumam vir em seguida.
- Publique a missão e a proposta de valor na página do programa
- Aprove o regulamento do programa com o comitê
- Coloque o termo de consentimento no formulário de cadastro
- Convide os embaixadores e os primeiros mentores
- Marque o lançamento na próxima colação de grau
- Guarde o documento na pasta de evidências da avaliação institucional
Este modelo é informativo e serve como ponto de partida. Adapte ao regimento da sua instituição e valide a parte de dados pessoais com o jurídico e o encarregado de dados.
Perguntas frequentes
Quem deve assinar o documento de fundação do alumni?
A coordenação do programa e a instância que aprova: reitoria, pró-reitoria ou diretoria, conforme o regimento da instituição.
Qual o tamanho ideal do documento?
Entre três e cinco páginas. Mais do que isso costuma esconder as decisões que importam: dono, metas e orçamento.
Posso mudar as metas depois?
Pode e deve. O documento prevê a revisão no fim do primeiro ano. Mudar no meio do caminho também é possível, desde que o comitê registre o motivo.
Este documento substitui o regulamento?
Não. O documento de fundação é o plano: por que, para quem, como e quanto. O regulamento são as regras de participação, que valem para o egresso.
Todos os modelos do programa de alumni. Documento de fundação, regulamento, termo LGPD, questionário de egressos, e-mails de convite e termo de mentor.
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