Fluencypass.com

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A Fluencypass se tornou a maior plataforma online de intercâmbio da América Latina, agora deu um passo além para transformar é uma edtech  é uma startup que conecta estudantes e escolas no exterior sem taxa de agência, com suporte e assessoria grátis.

Somos apaixonados por viagem e educação, acordamos todos os dias para ajudar nossos clientes a realizarem o sonho do intercâmbio
no exterior.

Veja mais sobre a nossa história na Exame.com: https://exame.abril.com.br/pme/ele-queria-intercambios-mais-baratos-e-simples-e-a-ideia-virou-negocio

 

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A Fluencypass.com é a melhor plataforma online de intercâmbio, onde nós conectamos estudantes com as melhores escolas de idioma no exterior, sem taxa de agência e com um suporte fantástico.

Somos uma startup que está revolucionando o mercado de intercâmbios, também somos apaixonados por viagem e educação por isso acordamos todos os dias para ajudar nossos estudantes a realizarem o sonho do intercâmbio no exterior.


Vaga: Estágio em experiência do cliente

Você será responsável por ajudar a tornar a experiência de compra fantástica auxiliando os clientes do início ao fim em diversas etapas da compra. Será responsável também por ajudar com a documentação e contato com nossos parceiros.

O que você vai desenvolver nessa experiência?

• Conhecimento enorme sobre turismo e intercâmbio;
• Capacidade de lidar com volume de trabalho e organização para ser mais eficiente;
• Conhecimento sobre a área de experiência do cliente que vem crescendo exponencialmente;
• Capacidade de melhorar a empatia, atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
• Possibilidade de desenvolver habilidade de comunicação efetiva.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Interagir com estudantes via telefone, e-mail e Whatsapp;
• Envio, recebimento e conferência de documentação;
• Realizar diversos processos operacionais  de nosso pós-venda para garantir a concretização e a satisfação dos intercâmbios;
• Gerenciar e resolver problemas de estudantes e parceiros;
• Interação com demais áreas da empresa com o intuito de melhorar a qualidade de toda a operação.

Quem estamos buscando?

• Quem ama viajar e tem vontade de desbravar o mundo
• Quem queira trabalhar em uma startup que dobra de tamanho todos os anos e veja isso como uma ótima oportunidade de crescimento pessoal e profissional, se sua preferência for trabalhar em uma empresa grande ou então aplicar concurso público, essa vaga certamente não é pra você, por favor não aplique;
• Preferencialmente residir em São Bernardo do Campo, Santo André ou Diadema
• Inglês avançado ou fluente
• Pensamento analítico e que lida bem com processos
• Curioso(a) para aprender diariamente, sobre nosso negócio e sobre sua função
• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
• Capacidade de organização para lidar com alto volume de demanda

Benefícios da Fluencypass.com

• Bolsa estágio;
• Auxílio transporte;
• Bolsa intercâmbio com ajuda parcial após 1 ano para realização de intercâmbio;
• No dress code;
• Aprendizado acelerado em uma startup inovadora;
• Biblioteca com os melhores livros;
• Cultura de avaliação e desenvolvimento mensal;
• Escritório bem localizado e ótimo ambiente, jardim, piscina, cadeira de massagem, sala de vídeo game;
• Breja liberada na sexta-feira;
• Cozinha com snacks;

 

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