Estágio de Customer Experience


  • Estágio
  • São Paulo - SP
  • 40 dias para encerrar

Casar.com

veja outras vagas nessa empresa

possui testes

Estágio de Customer Experience


Sobre Casar.com


Prazer, somos o Casar.com! O maior player diversificado (online e offline) do mercado de casamentos do Brasil, e nascemos do propósito de tornar a jornada do casamento a melhor, mais fácil e encantadora experiência para nossos clientes.

Acreditamos em realizar sonhos, e celebrar os momentos especiais da vida - e cá entre nós, casamento é um dos maiores deles, né?

Somos referência em credibilidade no mercado, e por conta disso, conseguimos reunir os melhores parceiros que compartilham dos nossos valores, para oferecermos serviços incríveis e elevar a régua do mercado com nossa excelência operacional, de forma sempre transparente e humanizada - de quebra, nos divertimos muito no processo!

Tudo isso é consequência do nosso propósito - no final das contas, o nosso foco sempre será o brilho nos olhos de nossos clientes e nosso time.

 


Principais atividades


Como é trabalhar aqui?

  • Um clima bem informal, acolhedor e leve - leveza é um de nossos valores;
  • Autonomia para trabalhar e criar em projetos inovadores no mercado tech;
  • Colegas de trabalho fora da curva que irão acompanhar você em aprendizados diários;
  • Muita celebração! Afinal, essa é a essência do nosso negócio;
  • Benefícios flexíveis e um salário competitivo com o mercado.

Como um(a) Estagiário(a) de Customer Experience/ Operações aqui no Casar.com, você irá:

  • Ser o nosso ponto de contato com os clientes, e aqui eles são a nossa prioridade!
  • Garantir que os feedbacks dos clientes sejam levados em consideração para melhoria do produto
  • Propor uma experiência única em todas as interações com os nossos casais, resolvendo questões e dúvidas
  • Interagir com os clientes em busca de soluções de problemas
  • Análise criteriosa de atividades suspeitas
  • Monitoramento de casos complexos relacionados a risco

Benefícios
  • Bolsa Auxílio
  • Vale Refeição (R$ 30,00 por dia)
  • Vale Transporte (conforme itnerário)
  • Lanchinhos saudáveis
  • Ambiente de trabalho incrível
  • Projetos desafiadores
  • Acompanhamento de carreira

 


Habilidades esperadas


É importante que você tenha:


  • Uma comunicação incrível

  • Alta capacidade analítica

  • Foco e atenção a resolução de problemas

  • Senso de urgência

  • A habilidade de multitasking

  • Vontade de apreender e se desenvolver

  • Atenção a feedbacks

  • Microsoft Office intermediário

  • Graduação cursando

  • Pró atividade e pontualidade :)

 


Testes solicitados


  • Teste Português
  • Geru - Teste Inglês
  • WallJobs - Teste de Lógica

 


A empresa oferece


Ícone Bolsa Auxílio

Bolsa Auxílio

Ícone Vale Refeição

Vale Refeição

Ícone Vale Transporte

Vale Transporte

Ícone Estacionamento

Estacionamento

Ícone Seguro de Vida

Seguro de Vida

Ícone 13ª

13ª


Distância até a empresa