Estagiário Consumer Care


  • Programa de Estágio
  • São Paulo - SP
  • 30 dias para encerrar

Serasa Consumidor

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Estagiário Consumer Care


Sobre Serasa Consumidor


 


Principais atividades


Procuramos um(a) Estagiário(a) mão na massa, que vibre em solucionar dúvidas e dificuldades, utilizando diversos canais de comunicação para fornecer suporte aos nossos usuários.

Atividades desenvolvidas:
  • Atendimento aos consumidores através de redes sociais, e-mail, sites de reclamações e telefone;
  • Revisão de materiais (publicações / treinamentos);
  • Elaboração de KPIs (reports e apresentações).

O que buscamos:
  • Estudante a partir do terceiro semestre de cursos superiores relacionados à Comunicação, Marketing, Publicidade;
  • Disponibilidade para jornada das 14h00 às 20h00;
  • Excelente comunicação escrita e com habilidades de argumentação;
  • Habilidade de trabalhar em equipe de alta performance.

 


Habilidades esperadas


Gostar de resolver problemas, digitação apurada, excelente comunicação escrita, boa argumentação, habilidade em trabalhar em equipe de alta performance. 

 


Distância até a empresa