Estágio em Atendimento e Gestão do Sucesso


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  • São Paulo - SP
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Geekie

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Estágio em Atendimento e Gestão do Sucesso


Sobre a Geekie

A Geekie é uma empresa jovem, que já se tornou referência em educação com apoio de tecnologia, acumulando reconhecimentos no Brasil e no mundo.
Com alcance de mais de 5 milhões de alunos, nossa missão é inovar a forma que os jovens aprendem e garantir que todos tenham condições de atingirem o seu melhor.
Buscamos pessoas com iniciativa, inspiradas pela oportunidade de impactar a educação e interessadas em trabalhar em um ambiente dinâmico, desafiador e divertido.

 


Principais atividades



  • Acompanhar os prazos e entregas junto aos clientes;


  • Realizar reportes periodicos sobre andamento do projeto;


  • Realizar reuniões e apresentações sobre projeto;


  • Atender a demandas pontuais ligadas ao projeto.


  • Gestão de Sucesso:


  • Desenvolvimento do projeto nas escolas;


  • Cadastrar alunos e professores na plataforma online;


  • Realizar ações de engajamento dos usuários (gestores, professores e alunos);


  • Acompanhar analytics e métricas de sucesso;


  • Manter contato diário com as escolas;


  • Atender demandas das escolas;


  • Fazer treinamentos e capacitações in loco.

 


Habilidades esperadas

PERFIL DESEJADO:


  • Cursando ensino superior;


  • Domínio básico das funções do excel;

  • Boa capacidade de se expressar, comunicar e se relacionar com cliente;


  • Motivação para resolver problemas e proatividade;


  • Confortável para falar em público;


  • Articulação com pessoas;


  • Aprender rápido e ser propositivo(a);


  • Ser colaborativo.



O ALGO A MAIS:


  • Gostar de educação

  • Conhecimentos de Customer Success.


  • Experiência com atendimento a clientes.

 


A empresa oferece

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Bicicletário

Assist. Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Bolsa Auxílio

Poss. Horário Flexível

Academia / Práticas Esportivas


Distância até a empresa